Возврат товара

Если товар Вам не подошёл

Если заказанный Вами товар не подошел размеру, фасону или Вам не понравился цвет, то тогда Вы можете гарантированно вернуть товар или обменять его в течение 14 дней с момента получения заказа.

В этом случае Вы сами оплачиваете возврат товара Почтой России.

Возврат товара по нашей вине

Вы можете вернуть товар, если неправильно скомплектован заказ или присутствует производственный брак.

В этом случае стоимость обратной доставки мы, конечно же, возьмём на себя.

 

К возврату принимается товар со всеми ярлыками, наклейками, упаковкой в неиспользованном виде.
Посылка должна отправляться с объявленной ценностью и без наложенного платежа.
Посылки, отправленные наложенным платежом, не выкупаются и по истечению срока хранения будут возвращены Вам почтой обратно.

Отказ от возврата товара может произойти в следующих случаях:

  • Товар был в употреблении
  • Потерян товарный вид изделия
  • Потеряны потребительские свойства товара
  • Испорчены или отсутствуют фабричные ярлыки

Для возврата товара  Вам необходимо:

  • заполнить заявление на возврат
  • отправить посылку с объявленной ценностью БЕЗ наложенного платежа Почтой России по адресу: 610035, г. Киров, ул. Сурикова, 28а, 45. Получатель: ИП Браславская Т.Н.

Отследить свое почтовое отправление можно здесь

Возврат денежных средств

После получения Вашего возврата мы в течение семи дней выполним возврат денег на указанный Вами в заявлении расчётный счёт. Если возникнут какие-то вопросы, наш менеджер свяжется с Вами. Просьба, внимательно указывать Ваши реквизиты и контактные данные.

Вопросы и дополнительную информацию по возвратам просьба присылать на почту sales@bravabrava.ru